后勤工作工作动态
2014年暑期培训班后勤服务保障工作之体会
时间: 2014-09-19点击: 1406 供稿人: 周阳

根据学院安排,2014710日至831日为暑假时间,但在此期间一年制党外中青年干部培训班照常进行,同时为方便党派机关办班,我院分别为民盟、民进省委会举办了两个10左右的短期班。为保证教学工作正常进行,院领导和相关职能部门的同志坚持工作,圆满完成了暑期培训工作。通过暑期办班,我院在教学培训和后勤服务保障方面都进行了有益的探索,特别是我作为总务处一名新成员,在工作当中,受到各级领导的关怀及同事们无私的帮助,使我受益匪浅。下面,我想就暑期值班期间,关于后勤服务保障工作方面谈一谈自己的认识和感受,与大家交流和分享。

后勤服务保障工作是总务处工作中的一项重要内容,也是学院整体工作不可或缺的重要组成部分,还是做好学院中心工作的重要保证。后勤工作旨在为教务教学服务,为全体学员教员服务,为学院全体干部、职工服务。社院学员不同于一般大专院校学生,他们来自不同地域、不同学术领域、不同宗教团体,成分复杂,知识层次高,随着社会物质生活水平的不断提高,相应的人们对后勤保障服务水平的要求也提高了,很多问题往往不是简单地花钱就能解决的,这就需要有针对性的提高后勤服务保障工作。邓小平同志说:“所谓管理得好,主要是指做好人的工作”。(邓小平文选1988年版,第78页)。后勤工作虽然不是学院的中心工作,但搞得不好却会影响中心工作,甚至影响到学院的形象,影响到统战工作。

要做好后勤保障工作必须加强与教务、酒店和教学基地的联系与协调,提高后勤保障工作的前瞻性、预见性。我们在每期培训班开班之前、学习期间,坚持做到:

----及时与教务处沟通协调。掌握课程安排,如有外出计划,则准确掌握时间、地点、人员数量、用车时段等信息,最少提前三个工作日,联系和落实车辆,挑选技术水平高的司机师傅。遇到陌生路段或地点,提前上网查看地图,做到心中有数,必要情况下,打印地图,作为行车指南,避免走冤枉路,节省时间。行车途中,始终有专人跟车,坐在副驾驶位置上,时刻保持清醒头脑,一是关注学员状况,有无身体不适者;二是关注路况,及时提醒司机,保证行车安全。

----及时与餐饮部协商一致。在工作中既要贯彻中央八项规定,又尽量让学员能吃好,我们坚持厉行节约精打细算,做到自助餐少打多加,餐后尽量不剩饭、菜。在不具备开自助餐的情况下,照顾好学员口味和习惯,不点贵的,只点对的,不要上档次的,只要能下饭的。汉中、安康、榆林、延安的学员离家较远,周末不能回家,这时候我们就给予他们更多地关心,尽量给他们安排家乡菜,让他们感觉学院就像自己的家,以利于学员安心学习,精心撰写心得体会和论文。

----加强与安全部的沟通协调。学员有自驾车的,一律分发临时通行证,为他们的出行提供最大方便。上级领导和机关来前,与门卫及时沟通情况,划好专用停车位,做到不误时、不误事。

----加强与客房部的沟通协调。及时了解学员对住宿的要求和意见,立行立改,如个别学员有神经衰弱失眠的情况,一经发现就及时与客房部沟通,进行调整,尽量不安排临街的房间,保证学员“休息好,精神好”。

----加强与销售部的沟通协调。我们坚持以人为本,贴心服务。暑期天气炎热,每次学员外出前及时于销售部联系,按照出行学员数量,提供充足的矿泉水,避免中暑及其他不适。

后勤服务保障工作更多情况下是一项不显山不露水的幕后工作,比不上作报告或演讲的光辉形象,谈不上指挥管理者的无上权力,但是,学院建设是一个整体,“人人都想横刀立马,谁来提马坠蹬?”我们就是要从大处着眼,从小处着手,甘做牵马人,愿做牵马人。用我们的优质服务确保学院教学工作的顺利完成。   

                                  

                                              总务处耿君强供稿